ENTREGA E FRETE
As entregas previstas para a loja atendem endereços no Brasil. O CEP informado na finalização é usado para consultar as modalidades, os valores e os prazos disponíveis antes do pagamento.
Valor e prazo
Para pedidos abaixo do limite de frete grátis, o valor é calculado para o CEP de destino com as dimensões e o peso das peças. Quando houver cotação de transportadora, ela aparece na revisão do pedido. A AY-Line também pode oferecer frete com valor fixo e prazo estimados por região postal; essa modalidade é identificada como estimativa da loja. O valor escolhido integra o total antes do pagamento, sem cobrança adicional depois.
Frete grátis
A campanha anuncia frete grátis a partir de R$ 300,00. Para contemplar combinações de preços terminados em centavos, o benefício é aplicado automaticamente quando o total dos produtos atinge R$ 299,00 após os descontos, inclusive a oferta “Leve 3, pague 2”.
Acompanhamento
O acompanhamento do pedido mostra a modalidade escolhida e seu andamento. Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por análise e confecção. A confecção após a aprovação pode levar até 5 dias úteis. O prazo de transporte exibido na finalização começa após a postagem e pode ser uma estimativa da loja ou da transportadora, conforme a opção escolhida. Ao vencer o prazo máximo de entrega, avisaremos sobre a prorrogação. Se a entrega não for concluída nos três dias corridos seguintes, providenciaremos o reembolso e enviaremos uma nova atualização.
Atendimento
Ay-Line Brasil LTDA
suporte@ay-line.world
